TIMOCOM Logo

JavaScript е деактивирана во Вашиот пребарувач.

Со тоа се редуцираат функциите на оваа веб страна. За да се зголеми бројот на корисниците и комфорот, Ве молиме привремено активирајте JavaScript во уредувањето на Вашиот пребарувач.

Kako se telefonski servis berze tereta dopao korisnicima

Godinu dana postojanja TimoCom to go: Klijenti prave bilans

Diseldorf, 20.04.2012. Već godinu dana IT preduzeće TimoCom ima u ponudi besplatan servis na putu „to go“. Klijenti mogu preko mobilnog telefona da se informišu i o aktuelnim ponudama sa berze transporta TC Truck&Cargo® i da postave sopstvene ponude za transportne kapacitete. Sada klijenti prave bilans.


Preko onlajn platforme i teret i teretni prostor jednostavno i brzo nalaze odgovarajući par. Teže je, na primer, ako ste kao vozač već na putu i nemate pristup internetu. Da u takvoj situaciji ne biste „vozili prazni“, IT preduzeće TimoCom nudi rešenje: Zahvaljujući telefonskom servisu TimoCom to go korisnik koji se nalazi na putu ne dobija telefonom samo izveštaj o aktuelnoj ponudi na berzi tereta i transporta, već brzo može da postavi sopstvenu ponudu za transportni kapacitet preko stručnog osoblja TimoCom-a. Već godinu dana ovu ponudu koriste klijenti širom Evrope.

Poslednji spas „to go“
„Pošto sam imao teškoće sa pristupom internetu, trebalo je samo da pozovem odgovarajući broj i korisnički servis bi postavio na berzu moju ponudu za transport. Tako sam mogao da izbegnem skupe posledice koje sa sobom nosi prazna vožnja“ – objašnjava Piotr Romanowski iz poljske špedicije VIKO Transport.

Victor Bodean iz portugalske firme Campion Trans – Transportes, Lda se nalazio na putu u Španiji i nije mogao da uspostavi vezu sa internetom preko svog USB modema. „Gospodin Bodean je ceo dan stajao „prazan“ kada mu je palo na pamet da pozove TimoCom to go. Pronašla sam direktno ono što njemu odgovara kao bi mogao da nastavi vožnju“, kaže Melania Morilla y Sousa iz TimoCom-a.

Vozač Tamás Hegyi iz Mađarske naglašava značaj mobilnosti i fleksibilnosti u svom svakodnevnom radu: „Ovaj servis je veoma praktičan za moje malo preduzeće. Kada nemamo kapaciteta da obezbedimo povratnu vožnju našim zaposlenima koji se nalaze na putu, oni jednostavno pozovu direktno TimoCom to go.“



Sigurna provera moguća je i bez računara
Da bi telefonski upit klijenta mogao da se prihvati, poziv mora biti upućen sa broja mobilnog telefona koji je autorizovan od strane TimoCom-a uz spreman korisnički ID. Zato bi korisnik trebalo da unese broj mobilnog telefona u transportni imenik TC Profile® TimoCom-a i aktivira opciju identifikacije broja pozivaoca. Da bi unos u ime klijenta bio moguć, stručnom osoblju koje govori Vašim maternjim jezikom treba da date i neophodne podatke kao što su željena relacija i opis vozila. Na kraju klijent prima potvrdnu elektronsku poruku sa obuhvaćenim podacima.

Glavni predstavnik TimoComa-a Marcel Frings se raduje zbog pozitivnog mišljenja korisnika u vezi servisa to go: „To što je TimoCom to go tako dobro prihvaćen kao servis na nivou EU nam istovremeno daje potvrdu i motivaciju. Mi želimo da svojim klijentima uvek dajemo pravu dodatnu vrednost, a ne „gedžete“.

Контакт комуникација на фирмата

Communications

TIMOCOM GmbH

Timocom Platz 1

DE-40699 Erkrath

+49 211 88 26 59 24
Се согласувам оваа страна да употребува „колачиња“ за анализи, персонализирани соджини и реклами.